文旅普法课堂

本期推出的是：外出旅游，6类不文明行为将被“拉黑”

　根据国家旅游局公布并正式施行的《游客不文明行为记录管理暂行办法》，省级旅游主管部门建立本行政区域的游客不文明行为记录。国务院旅游主管部门建立全国游客不文明行为记录。游客不文明行为记录信息保存期限为一至两年，期限自信息核实之日算起。

　　根据《办法》，“游客不文明行为”是指游客在旅游活动中，因违反法律、法规及公序良俗等受到行政处罚、法院判决承担法律责任，或造成严重社会不良影响的行为。游客不文明行为记录形成后，旅游主管部门要通报游客本人，提示其采取补救措施，挽回不良影响，必要时向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构通报。

哪些行为纳入记录？

　　游客在旅游活动中因下列行为受到行政处罚、法院判决承担责任的，或造成严重社会不良影响的，应当纳入旅游部门的“游客不文明行为记录”：

　　1、扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序；

　　2、破坏公共环境卫生、公共设施；

　　3、违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯；

　　4、损毁、破坏旅游目的地文物古迹；

　　5、参与赌博、色情活动等；

　　6、严重扰乱旅游秩序的其他情形。

记录有错误怎么办？

　　1、被记入不文明行为记录的游客，可以向做出记录的旅游主管部门提交异议申请，一般由当事人提出并提供有关证明材料。

　　2、旅游主管部门收到申请之日起15个工作日内向申请人做出答复。经审查认为异议成立的，应当予以纠正。异议处理期间，不影响游客不文明行为记录的管理。

　　3、国家工作人员故意提供错误信息，或篡改、损毁、非法使用游客不文明行为记录信息的，按有关规定对相关责任人员进行行政处分；情节严重的，依法追究法律责任。

记录信息如何采集？

　　1、下级旅游主管部门报送

　　2、通过媒体报道

　　3、社会举报等