年10月18日至24日，中国共产党第十九次全国代表大会于北京召开。习近平主席在十九届中共中央政治局常委同中外记者见面时强调：新时代要有新气象更要有新作为，中国人民生活一定会一年更比一年好。

作为现代综合交通运输体系中，以安全、快捷、通达、舒适的优势确立了独立的产业地位，并且成为国家战略性、先导性产业的航空运输业也随着人民生活水平的不断提高蓬勃发展，焕发着新气象。年杭州机场年旅客吞吐量突破万人次，年保持持续快速健康发展，客货均为两位数增长，增幅列全国十大机场首位。

相信大家在享受乘机出行便利的同时，对航班延误在心中也有很多各种各样的疑惑及不解。小编梳理了大多数小伙伴的共同问题，在这里一一为大家解惑。

航班延误的五大主要原因

航空管制“天高任鸟飞”只是理想

全国约有上百个空中管制区

管制区就像是地面的红绿灯??，指挥调度飞机，保证飞机的飞行顺序和间隔。汽车??在行驶过程中会遇上很多不同街区的红绿灯，一个不巧也许各个都是红灯。在空中飞行的飞机也会在不同的“街区”受不同的管制区管制。

航线航路空中塞车并非奇谈

1、飞机只能在固定长宽高的空中通道飞行

“很多旅客觉得天空那么大，怎么会像地面道路一样发生堵塞，完全可以随便飞嘛。”实际上不是这样的。飞机也要按既定的航路飞行，当航路无法容纳不断增长的航班时，一样会发生拥挤。

小编以北京-广州航路为例。首先，飞机在空中通道飞行时不能有任何偏离。京广间的所有航班，以及从郑州、武汉、长沙等地至北京、广州方向的航班，都要在这一航路上飞行。想想都好堵

2、进出港线路少且固定，极易造成拥堵

每座机场都有固定的进出港航路，所有飞机都必须按照固定航路飞行，不能乱飞。

以杭州萧山机场为例，一共设有三个出口，杭州机场每天进出港数百架的飞机，在进入机场的管制区后，都只能通过这三个出口起降。当航路无法容纳不断增长的航班时，就可能造成航线航路上的“空中塞车”。

天气原因不是托词

1、目前天气晴朗，但飞机不一定能飞

目前，天气原因是造成航班延误的主要原因。但从乘客的角度来说，天气恶劣??就是出发地和目的地的天气??是好是坏，但这只是天气原因中的一个。一般民航服务人员往往和旅客一样不了解具体是什么恶劣天气影响航班的。

“天气原因”简单的四个字事迹包含了很多种情况：除了出发地机场天气状况不宜起飞??；目的地机场天气状况不宜降落以外，还有其他更多更重要的原因。由于航线航路上空的天气问题难以解释，飞机又不能绕道走，所以航空公司通常用“天气原因”四个字来解释，就极易造成乘客误解。

2、不同机型和不同机组对天气的要求不一样

航班延误过程中，经常发生飞往同一目的地的航班，有些能走，有些却被告知因天气原因不能走。出现这种情况的可能性很多，首先，飞机起降的标准与飞机机型有关，同样的机型在各航空公司定的具体安全标准也可能有差异。

再者机长对当前气象及趋势作出决策也会有所不同。民航法规定，“机长发现民用航空器、机场、气象条件不符合规定，不能保证飞行安全的，有权拒绝飞行”。

旅客原因飞机其实很脆弱

1、乘客晚到舱门不能正点关上，无法申请排队起飞

乘客也是飞行安全和效率的组成部分之一，乘客的配合程度与飞机正点与否密切相关。在乘客登机这一环节，开放登机口后，航空公司总会劝说旅客尽快登机。当所有旅客上机，舱门关闭那一刻非常重要，关舱门时飞行员就申请航班飞行时间。

2、乘客位置重量变化飞机将重新报备

每架飞机起飞前，都会在所有乘客落座后，打印出舱单，根据旅客的位置和重量，通过电脑计算，制作飞机平衡图。一旦有旅客被减，都需要重新制作舱单和平衡图很可能导致飞机不能正点报备，延误就成为必然。

飞机调配原因晚点一架，牵出一串

1、前序航班晚点会引起连环晚点

每架飞机每天要承担3-4趟航班，再加上飞机在地面上下客、清洁、装卸货、例行检查等过站时间，一般每天运行16小时左右。一旦出现大面积航班延误，就容易出现飞机周转困难可能引发后续航班的连锁反应，往往越到后面延误时间越长。

2、准备大量备用飞机成本高昂

按照运营常规，每家航空公司都要留出一定量的飞机作为备份，一旦发生飞机延误，不能按时到岗时，备份飞机可以执行航班任务。但专门准备大量备用飞机是不可能的，这将会大大增加公司运营成本。航空公司的大部分飞机都是租赁的，如果停在机场不动，每小时的停机费约7万元，这是一笔极其高昂额费用。

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下节看点

一、航班延误航空公司有哪些相关服务呢？

想必这是乘机出行的小伙伴们最为关心的的问题之一，

请听小编为大家道来

1、机械故障、商务、机组、航班调配等原因都属于航空公司造成的航班延误，航空公司会安排饮食、住宿等。天气原因、突发事件、流量控制等原因都是属于非航空公司原因，航空公司协助旅客安排饮食及住宿。

航班延误（航空公司原因）

a、及时提供航班信息

b、安排食宿费用由航空公司承担

c、优先安排后续航班签转其他承运人航班

P.S不同航空公司，不同机票类型其退改签的规定有所不同，请务必咨询航空公司，了解具体规定。同时当航班大面积延误时，航空公司会根据旅客的意愿不受客票退改签限制条件影响，免费为延误航班的旅客办理退票和改签手续。

d、提供延误证明

安

利

N

种

方

法

方法一：航空公司







































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