市民杨先生是一家企业的负责人，在国外有一些合作项目。但是，今年的疫情，让他们的国际业务受到了影响，最主要的原因就是双方人员往来受到限制。现在国内的疫情基本稳定了，他就想赶快办理护照，尽快出国处理业务。

与杨先生一样准备出国的还有市民刘女士，她计划和家人出国旅游。

市民刘女士告诉问政监督员，马上过年了，家里一直计划着想出国过年，但让她失望的是，她在济南市出入境大厅办理护照时，被告知不属于紧急出国的事由，不能办理护照。

市民刘女士说，觉得过年人应该不是很多，想带着老人孩子一起出国玩玩。

问政现场，济南市公安局出入境管理局局长孙峻介绍，按照国家的通知，除紧急事项外，一般不予办理护照。紧急事项主要是指出境治疗、看望境外的危重病人、处理境外突发紧急事务、紧急商务活动、紧急留学日期临近、奔丧等紧急事宜，除了处理必要、紧急的事之外，劝阻广大市民尽量不要出境，防止跨国间的人员流动给疫情防控带来更大压力。

孙峻说，出境没有限制，但是出境前必须要取得前往国的签证，而且要遵守前往国对疫情防控要求，务必