杭州的一个箱子让一趟航班延误了整整90分
6月7日晚,东航上海浦东飞往武汉的最后一趟MU航班延误了90分钟,还是刻意的!原本旅客对航班延误这种事都比较反感的,但这一次名旅客却愿意等,只因那是一颗活体心脏······ 7日18时许,东医院郭教授的求助电话。原来,当晚在杭州有一个供体捐献心脏器官手术,而该器官必须医院,第一时间为武汉患者进行器官移植。 (网络配图) 而根据手术时间,杭州已经没有飞往武汉的航班,希望得到东航协助搭乘当晚最后一个到武汉的MU航班。 放下电话,东航各个生产保障部门迅速行动起来,运行控制部门与空管塔台、机场指挥中心沟通协调,寻求航路支持。 地面服务部门上下联动,加派人手做好该航班正常旅客的值机办理和行李托运工作,并为郭教授一行准备专属柜台,协调机场安检部门预留快速通道。 21时36分,郭教授发来信息,手术刚刚结束,正从杭州的医院赶往上海浦东机场,还需要两个小时才能赶到。 根据计划,东航MU航班原计划于22时30分从浦东机场起飞,而携带供体器官的郭教授预计23时30分才能赶到机场。东航值班领导当机立断,决定推迟航班起飞,等待这颗心脏。 东航浦东地服人员立即在登机口,向等待登机的旅客说明了情况,告知航班将推迟起飞,希望大家谅解。名旅客纷纷表示要“给生命让道,愿为生命等待”。 另一边,现场工作人员与郭教授保持实时沟通,掌握“生命救援车”的地理方位。23时20分,郭教授一行终于抵达浦东机场,登机“绿色通道”为其打开。23时35分,郭教授一行三人携带移植器官顺利登机。 深夜的浦东机场只启用东跑道起飞,所有航班依次排队等待起飞指令。东航MU航班机长米仁贵与塔台沟通后,零时4分,飞机腾空而起,顺利起飞。 航路上也得到管制员的大力配合,一路直飞为“生命”争取时间。 由于器官保存箱过大,乘务长特意安排郭教授在头等舱最后一排就座,以便看管。 为感谢旅客们的理解和支持,乘务长还特意写下感谢致词进行广播。一名旅客在东航留言本中写道:“今天的航班承载着生命的希望,虽然延误了,但是很值得!” 另一位旅客也表示:“今天是一个很特殊的‘红眼’航班,但我觉得是件非常有意义的事。” 8日凌晨1时25分,航班顺利抵达武汉天河机场。早已等候在机医院车辆,接上郭教授一行,奔向手术台。 8日早晨,东航医院的喜讯:凌晨两点多开始进行心脏移植,3个半小时的手术很顺利,接受移植的患者于8日早晨6时进入ICU重症监护室,目前生命体征平稳。 讲真,被这个新闻暖到了。 赞赏 |
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