“不学礼，无以立。”为了让员工了解和掌握商务场合及人际交往过程中的各种礼仪规范，塑造良好的职业形象，使员工在今后的商务交往中表现得更加得体和自信，杭州分公司举行了”办公礼仪”分享会。

首先,分享者给大家介绍了礼仪及办公礼仪的含义,由此引出了礼仪的表现形式可分为四种,即表情、态度、语调、语言。而礼仪的内在精神是一个抽象概念，是一个人心情、感情、性格、脾气、看法、想法等的综合体现。学习办公礼仪，无论是对公司整体还是对于员工个人都是十分重要的。对于个人而言，可以使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应；对于公司而言，有助于塑造公司形象传播沟通信息、提高办事效率。

接下来，分享者从管理办公环境、使用办公设施、遵循办公制度、与同事交往、与上司交往、接待与拜访六个方面进行办公礼仪基本内容的介绍。在分享过程中，分享者列举了相关例子：比如使用空调时，夏季省电又降温的最佳温度是26摄氏度；冬季开启空调，将室内温度控制在15-18度之间为最佳。并指出在平常工作中，有很多礼仪是容易被忽略的，比如平时过于随意的穿着和言语，而这些细节往往就会影响到他人对公司的主观评价。我们蒂森作为一家国际化的大企业，不仅要具备有先进的设施，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务和品质。

通过此次分享会，大家深刻理解了办公礼仪在日常办公中的重要性，特别是仪表仪态和对外接待等方面，不仅体现个人素养，更代表公司的形象。

随着市场竞争愈演愈烈，在提供优质产品的同时越来越多的企业意识到，服务和办公礼仪也愈发重要.我们蒂森一直非常重视员工办公礼仪和接待能力的提升。作为蒂森的一份子，我们每位员工都要养成良好的办公礼仪，从各个方面去赢得客户的尊重，为我们的产品提供更多，更好的附加值，为客户选择我们提供更多一份的理由。

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