北欧极光亲子旅行春节特刊

北极光

02月05日北京?斯德哥尔摩Beijing-Stockholm

参考航班：CA北京/斯德哥尔摩

当天于指定北京国际机场集合。由经验丰富的领队带领，乘坐豪华客机飞往瑞典首都-斯德哥尔摩。抵达后，专业中文导游接机，享用中式晚餐，晚餐后入住斯德哥尔摩酒店

02月06日斯德哥尔摩-图尔库-奧卢Stockholm-Turku-Oulu

豪华游轮：诗丽雅游轮斯德哥尔摩-图尔库

豪华火车：Turku21:30—Oulu07:49

早上由酒店出发，前往诗丽雅码头，搭乘波罗的海最豪华游轮之一——诗丽雅游轮前往芬兰故都及第二大城市图尔库，享受丰盛的诗丽雅游轮特色自助餐，并且体验白天徜徉在波罗的海之旅。抵达图尔库以后转乘大巴前往火车站，搭乘豪华北极列车前往奧卢。夜宿火车上。

02月07日奧卢-罗瓦涅米-KM-萨利色尔卡Oulu-Rovaniemi-Saariselk?早上奧卢，乘车前往极地动物园参观（门票已含，游览时间约2小时），感受北极动物的独特魅力，更有憨厚的北极熊等着您。之后前往罗瓦涅米，抵达后享用圣诞老人村特色午餐后，后前往圣诞老人村游览（游览时间约2小时），感受完美圣诞气氛。傍晚乘车前往芬兰著名的冬季度假胜地萨利萨尔卡，抵达后想用拉普兰式晚餐，后入住木屋别墅。

02月08日萨利色尔卡Saariselk?

西式自助早餐后，体验越野滑雪（费用已含，游览时间约1.5小时）后前往餐厅体验拉普兰特色西式午餐。下午前往参观驯鹿场并体验驯鹿雪橇（费用已含约2小时），在欧洲最大的KOTA里大家一起包饺子，晚餐品尝拉普兰特色烟熏三文鱼餐，特别安排当地萨米人的”灵魂使者“萨满为贵宾们进行新年祈福仪式。

02月09日萨利色尔卡（北冰洋之旅）Saariselk?

西式自助早餐后，前往挪威北部峡湾和亲临其境体验北冰洋纯净之美。穿越挪威边境。途中在小餐厅品尝当地特色三明治，抵达北冰洋旁的Bugoynes村庄也可以带上泳衣，在北冰洋的怀抱中尝试冬泳。参观帝王蟹工厂（门票已含，游览时间约1小时）了解帝王蟹的捕捞和加工过程，品尝帝王蟹。傍晚返回度假村休息。

02月10日萨利色尔卡Saariselk?

西式自助早餐后，前往离萨利萨尔卡60km远的瓦萨杜卡度假村，参加独一无二的雪地生存训练课。聆听极地生存理论课程,亲自动手制作雪穴(又称圆顶雪屋),冰上垂钓,极地室外烹饪,GPS雪地靴徒步.乐趣十足!

10:00极地生存课程理论30分钟

10:30制作雪穴学习如何在极地状态下生篝火

12:00午餐（篝火烧烤，价格已含）

13:00雪地靴GPS导航徒步寻踪

14:30冰湖垂钓课程与亲身体验

17:00返回萨利萨尔卡温暖的别墅中

02月11日萨利色尔卡—KM罗瓦涅米-赫尔辛基Saariselk?-Rovaniemi-Helsinki

豪华火车：ExpresstrainRovaniemi18:05——Helsinki07:06西式自助早餐后，前往世界上唯一对游人开放的紫水晶矿——Lampivaara紫水晶矿进行淘宝之旅，使您有机会进入奇幻的宝石世界，亲眼目睹瑰丽的宝石。在这里，您还有机会聆听祖辈流传下来的故事，流传很久的紫水晶传说，还可以动手挖掘属于您自己的幸运紫水晶，它已经在那里等待了您20亿年。（费用已含约2小时）结束后乘车前往罗瓦涅米，乘坐豪华列车返回芬兰首都赫尔辛基。

02月12日赫尔辛基-斯德哥尔摩Helsinki-Stockholm

诗丽雅游轮赫尔辛基-斯德哥尔摩-（+1）

早上抵达赫尔辛基后餐厅用餐，游览市内名胜，参观位于参议院广场的大教堂（游览时间约45分钟）。随后参观最大的东正教教堂——乌斯别斯基教堂（游览时间约45分钟），随后午餐，午餐后前往造型特别、设计新颖的全国著名教堂－岩石教堂，教堂是建于山丘的岩洞内,内部的墙壁及装饰均以石头做成,而外部则以钢铁及玻璃为外壳,非常独特（游览时间约1小时）。继而前往音乐家西贝柳斯纪念碑（游览时间约30分钟）以及赫尔辛基奥运会场馆外拍照留念（外观时间约30分钟）。下午乘坐诗丽雅豪华游轮前往瑞典首都斯德哥尔摩。

02月13日斯德哥尔摩Stockholm

早上抵达斯德哥尔摩后，游览北方威尼斯斯德哥尔摩室内名胜，首先参观峡湾街，在这里能看到斯德哥尔摩城市全景，然后参观欧洲最古老的老城区，斯德哥尔摩老城区和欧洲最大的皇宫—斯德哥尔摩皇宫（外观），结束后前往久负盛名颁发诺贝尔奖举行晚宴的斯德哥尔摩市政厅参观（含门票讲解，入内约1小时），中式午餐后，前往世界上独一无二的中世纪沉船博物馆——瓦萨沉船博物馆（含门票讲解，入内约1小时）后前往世界上最大的地下艺术馆——斯德哥尔摩地铁体验参观（含门票讲解，入内约2小时）。结束后享用中式晚餐，晚餐后回到酒店休息。

02月14日斯德哥尔摩?北京Stockholm-beijing

航班：CA斯德哥尔摩/北京（+1）

早上早餐后，前往斯德哥尔摩文化中心参观，位于塞尔格尔广场，由建筑家PeterCelsing设计，于年开放。文化中心有三个画廊，还有与摄影、艺术、时装以及多媒体有关的展览展示。更深入的了解瑞典社会对孩子的重视和尊重。完毕后前往斯德哥尔摩知名中学参观，与瑞典的孩子们互动沟通，了解瑞典的教育体系，增长孩子的见识和视野，。中式午餐后，前往北欧唯一的奥特莱斯，斯德哥尔摩奥特莱斯挑选心仪的物品，下午乘车前往机场。结束美妙旅行。

2月15日抵达北京结束美妙的北极圈度假之旅

价格包含：

?签证：芬兰ADS团签

?交通：往返团队经济舱机票含税费（团队机票将统一出票，团队机票一经开出，不得更改、不得签转、不得退票）；诗丽雅游轮一等外舱1晚（斯德哥尔摩-图尔库航线）和街景舱1晚（赫尔辛基-斯德哥尔摩航线）；双程北极列车（双人包厢软卧）；当地旅游巴士;

?住宿：斯德哥尔摩酒店住宿2晚、北极度假村木屋别墅住宿4晚

?用餐：行程中所列餐食，其中北极度假村为自助早餐、赫尔辛基、斯德哥尔摩为中式团餐、诗丽雅特色自助餐、拉普兰特色鹿肉汉堡、篝火烧烤、地球最北麦当劳、圣诞老人村特色午餐、除夕夜特色三文鱼餐+包饺子、

?门票：行程中所含的景点首道大门票。

?司导服务：专业外籍巴士司机、专职中文领队，北极专业中英文导游

?保险：此产品已经包含保额高达万的旅游意外险

?儿童价标准:团队中儿童的价格均为占床（含早餐）的价格，目前欧洲酒店规定6岁以上儿童（包含6岁）必须占床。

价格不含：

?司导服务费欧/人，由领队统一收取。

?单房差：元（不含游轮及列车），游轮、火车可以安排拼住。如果不拼住需另加2段游轮+2段夜火车单舱差：元。

?出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费。

?升级舱位、升级酒店、升级房型等产生的差价。

?因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

?酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。

?当地参加的推荐自选项目以及以上“费用包含”中不包含的其它项目。

?行程中标有自理的餐费。

?建议购买旅游人身意外保险。

1、本产品不接受自备商务签证的客人预订，敬请谅解！

2、本产品不接受80岁以上(含)客人预订，敬请谅解！

3、18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。

4、本产品不接受24周孕妇客人预订。

5、70周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有18周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行。

6、报价是按照2人入住1间房来计算的价格，如您的订单产生单房，我社将安排您与其他客人拼房。如您要求享受单房，请在报名时支付相应费用。

1、旅行社违约：

行程前30日至20日，需支付订单总费用的5％；

行程前19日至15日，需支付订单总费用的10％；

行程前14日至7日，需支付订单总费用的15％；

行程前6日至1日，需支付订单总费用的20％；

行程开始当日，需支付订单总费用的25％。

2、旅游者违约：

在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：

行程前30日至20日，收取旅游费用总额15％的违约金。

行程前19日至15日，收取旅游费用总额25％的违约金。

行程前14日至7日，收取旅游费用总额60％的违约金。

行程前6日至1日，收取旅游费用总额90％的违约金。

行程开始当日，收取旅游费用总额95％的违约金。

1、最低成团人数10人，出发前30天如您未收到成团通知，本社会短信询问您是否愿意等待，如您继续等待，本社将于外网披露时间节点通知您是否成团。如您预订时距出发日期已不足30天，本社不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。宣布成团前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。宣布成团后，旅游者和出境社取消订单的，按照双方合同约定各自承担违约责任。

2、团队的出发日期及航班仅供参考，具体出行日期及国际航班将在出行前30天以与您的确认为准。如果最终确认的时间和航班与您预订时有出入，您可以选择取消预订，所有的费用将全部退还；您也可以改订本社其他团队产品；您如果不改变预订，本社视作您已同意改变后的日期和航班。

3、除北京外其他城市报名客人，请提醒出行人至少提前一天抵达北京，往返北京交通敬请自理。

4、根据中国海关总署颁布的年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在元以内（含元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

5、行程中的住宿酒店如果遇到当地大型活动、大型展会、体育赛事等，酒店将预定在该城市的市郊或与下一站城市之间，所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明”为准！

6、除自由活动时间外，此团队产品不允许离团，如有不便敬请谅解。

7、为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考民航局关于旅客携带锂电池乘机的规定。

8、为了您人身、财产的安全，请您在公众场合消费时不要将大量现金暴露在外。

9、为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前分钟到达机场办理登机和出入境相关手续。

10、请您认真阅读并切实遵守旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成。。

（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

（2）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

（3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，电梯每次只能乘坐两个人和行李，有些酒店没有电梯；

（4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

（1）行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

（2）如遇景点、商店节假日休息（关门），导游会根据实际情况调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

（1）全程不强制购物；

（2）游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；

（3）行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

（4）游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助游客办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请游客们理解。

（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

?是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；

?因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；

?由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用；

?欧洲国家政府规定：公共场合禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，罚额高达-欧元不等，请游客一定要严格遵守欧洲国家的重要规定，以免造成不必要的经济损失！

?欧洲各国均有付小费的习惯，是国际礼仪之一，是对服务人员工作的肯定与感谢。司导服务费将会由领队统一收取。

?按照使馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签，届时会有专人向游客收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签的时间取决于各使馆的工作进度，视淡旺季不同销签时间也不同，通常在15－30天左右不等；

?按照使馆规定，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，游客将予与配合！同时，游客在没有得到使馆通知前先不要预订回程机票或火车票，以免造成不必要的经济损失！（一般使馆会在团队回国当天通知旅行社，旅行社会电话通知导游，由导游转告游客。面试销签交通费用由游客敬请自理；）

?使馆在销签时会检查游客的护照回国入境章，如果没有或者不清楚将会导致被使馆要求前往面试，费用敬请自理。游客在回国过关后应注意检查自己的护照入境章，如有缺失或不清楚及时发现要求重盖，以免造成不必要的损失。

?境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。欧洲整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；

?乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的。

?滑雪期间特别注意：1.应仔细了解滑雪的高度、宽度、长度、坡度以及走向，由于高山滑雪是一项处于高速运动中的体育项目，看来很远的地方一眨眼就到了眼前，滑雪者不事先了解滑雪道的状况，滑行中一但出现意外情况，根本就来不及做出反应，这一点对初学者尤其重要。2.要根据自己的水平选择适合你的滑雪道，切不可过高估计自己的水平，而冒然行事，要循序渐进，最好能请一名滑雪教练。3.在滑行中如果对前方情况不明，或感觉滑雪器材有异常时，应停下来检查，切勿冒险。4.在结伴滑行时，相互间一定要拉开距离，切不可为追赶同伴而急速滑降，那样很容易摔倒或与他人相撞，初学者很容易发生这种事故。5.在中途休息时要停在滑雪道的边上，不能停在陡坡下，并注意从上面滑下来的滑雪者。6.滑行中如果失控跌倒，应迅速降低重心，向后坐，不要随意挣扎，可抬起四肢，屈身，任其向下滑动。要避免头朝下，更要绝对避免翻滚。7.视力不好的滑雪者，不要戴隐形眼镜滑雪，如果跌倒后隐形眼镜掉落，找回来的可能性几乎不存在。尽量配戴有边框的由树酯镜片制造的眼镜，它在受到撞击后不易碎裂。

?芬兰使用欧元、瑞典使用瑞典克朗作为流通货币。其他货币在使用或在当地兑换时都会有汇率上的损失，因此建议游客在出国之前换好欧元所需货币；

?境外的中餐厅在规模和口味上与国内相比有很大的差距，中餐厅规模都比较小，环境不如国内，饭菜口味为了适应当地的饮食习惯都已经比较西化，而且由于当地原材料和调料不够齐全，口味不纯正，故希望游客能够理解。

?请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料送进使馆后，如遇拒签，客人须承担签证费（含服务费）￥0/人；

?我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利；

?欧洲旅游通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据客人实际情况而定；保证金金额会在送签前和客人确认，如客人无法交纳我社将退还团费（机票定金旅行社承担），如客人同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或未能到帐的，我社将按前述违约条款处理，视为客人取消出团；

?如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；如因客人原因不能出入境的，损失由客人自理；